ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。
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はじめてのお客様へ
大井川茶園では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。
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必要な情報が見つからない場合や、大井川茶園へのご質問等は「お問い合わせ」のページからお問い合わせください。
株式会社大井川茶園
〒421-0206 静岡県焼津市上新田685-1
TEL：054-631-5020 FAX：054-662-2888
ご注文方法について
- 購入する商品を選ぶ
商品案内・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。 - ショッピングカートに入れる
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください。
（色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください） - ショッピングカートで購入数を変更する
ショッピングカートに入れた商品は購入数が１個と表示されます。
購入数を変更する場合は、「数量」の欄に半角数字でご希望の数量を入力し、［再計算］ボタンをクリックしてください。
数量を０にすると商品の購入をキャンセルすることができます。
さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の［ショッピングを続ける］ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。 - ショッピングカートを確認する
商品をカートに入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。 - サインインする
初めてご利用になるお客様は［会員登録（無料）をしてからお買い物される方］または［会員登録をしないでお買い物される方］のどちらかを選択し［次に進む］ボタンをクリックしてください。
過去に『大井川茶園』 でお買い物をしていただいたことがあり、パスワードをお持ちのお客様は［会員の方はこちら］から、E-mailアドレス・パスワードを入力した後、［次に進む］ボタンをクリックしてください。 - お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。 - ご注文内容を確認、送信する
ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
間違えて入力されている場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
最後に［注文を確定する］ボタンをクリックすると、注文が完了します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。
手続きを中断し、『大井川茶園』 にお問い合わせください。 - ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『大井川茶園』 までお問い合わせください。
株式会社大井川茶園
〒421-0206 静岡県焼津市上新田685-1
TEL：054-631-5020 FAX：054-662-2888
交換・返品について
お客様の御都合による返品または交換は未開封の場合に限り承ります。
商品到着後7日以内に御連絡下さい。
その場合の返送料はお客様のご負担でお願い致します。
配送・送料について
購入金額が税込3000円未満の場合、送料として税込525円ご負担ください。
お支払いについて
クレジット決済（商品ご注文時）
代金引き換え（商品引き渡し時お支払い 手数料：税込315円をご負担頂きます）
サイトを利用する上での取り決め
大井川茶園でショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、大井川茶園でのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心して大井川茶園でお買い物をしていただくために、大井川茶園はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
- 個人情報の取得について
大井川茶園はお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。 - 個人情報の管理について
ご注文時にお預かりする個人情報は大井川茶園において厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。 - メールアドレスについて
お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく大井川茶園から広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。 - 大井川茶園でのお取引について
大井川茶園では個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。
※大井川茶園が安全な理由
大井川茶園のセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。
特定商取引法に基づく表示
事業内容
日本茶製造販売，烏龍茶・健康茶販売，ティーバック・缶詰・ギフトの製造販売
販売業者名
株式会社大井川茶園
代表者名
雪嶋 直通
所在地
〒421-0206 静岡県焼津市上新田685-1
TEL
054-631-5020
Eメールアドレス
お問い合わせのページからお願いします。
販売価格
各商品ページ掲載の価格
返品・交換にかかわる費用
お客様のご都合による返品はお客様のご負担をお願いします。
当社責任および輸送中の破損などは当社にて負担致します。
商品代金以外のお客様負担費用（送料、振込手数料等）
- 消費税は商品代金に含まれています。
- 送料（購入金額が税込3,000円未満の場合、送料として税込525円をご負担下さい）
- 銀行振込手数料
- 代金引換代手数料（税込315円をご負担下さい）
代金の支払い時期及び方法
代金引換・クレジット決済を用意しています。
申込みの有効期限
特別な表記の無い商品は無制限。
お支払期限について
クレジット決済：商品ご注文時
代金引き換え：商品引き渡し時
発送時期について
到着日のご指定がない場合、注文日より5営業日以内に発送いたします。
到着指定は注文日より5～30日以内のお客様指定日の前営業日までに発送となります。
発送方法について
配送業者：ヤマト運輸株式会社
不良品について
品質には充分注意しておりますが、不具合品と思われる場合は当社まで御連絡下さい。内容を確認した上で、当社責任の不具合品と確認いたしました場合は、商品交換・商品代金と送料の返金・返送費用の負担について状況に応じて対応させて頂きます。ただし、運送中の問題による破損等については運送会社と協議の上、対応させて頂きますのでこの限りではありません。
返品及び交換条件
お客様の御都合による返品または交換は未開封の場合に限り承ります。
商品到着後７日以内に御連絡下さい。
その場合の返送料はお客様のご負担でお願い致します。
