ショッピングガイド

ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。

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はじめてのお客様へ

大井川茶園では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。

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商品に関してご不明な点がありましたら「よくある質問」へ
ショッピングの手順については「ご注文方法について」へ
必要な情報が見つからない場合や、大井川茶園へのご質問等は「お問い合わせ」のページからお問い合わせください。

株式会社大井川茶園
〒421-0206　静岡県焼津市上新田685-1
TEL：054-631-5020　FAX：054-662-2888

ご注文方法について

  • 購入する商品を選ぶ
    商品案内・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。
  • ショッピングカートに入れる
    購入する商品が決まりましたら、数量を入力し、その商品のページにある［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。
    （色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［カートに入れる］ボタンをクリックしてください）
  • ショッピングカートを確認する
    商品をカートに入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
    購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
    複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
    カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。
    キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。
  • サインインする
    はじめてご利用になる方は、「新規会員登録」をしてください。過去にご利用いただいた方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
  • 送付先を選択する
    ご登録されたご自身の住所やお届け先一覧から送付先を選択してください。お届け先を登録するには「新規お届け先登録」ボタンをクリックして登録をしてください。
  • ご注文内容を確認、送信する
    ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）が改めて表示されますので、間違いがないか確認してください。
    間違えて入力されている場合は、［修正］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
    最後に［注文確定］ボタンをクリックすると、注文が完了します。
    ※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
    ※エラーメッセージが表示された場合は、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。
    手続きを中断し、『大井川茶園』 にお問い合わせください。
  • ご注文内容の確認メールが配信される
    入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
    確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
    ※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
    ※確認メールが届かない場合は、『大井川茶園』 までお問い合わせください。

株式会社大井川茶園
〒421-0206　静岡県焼津市上新田685-1
TEL：054-631-5020　FAX：054-662-2888

初回プレゼントについて

初めての方2,700円(税込)以上で必ずもらえるプレゼントについてですが、商品代金のみのご注文で2,700円(税込)の方が対象となります。

 送料・代金引換時の手数料で2,700円(税込)以上となっても初回プレゼント対象外となりますので、ご注意ください。
例①：商品番号4331　おもてなし緑茶ティーバッグ　500円(税抜)×5個＝2,500円(税抜)／2,700円(税込)　　→【初回プレゼント対象】
例②：商品番号4331　おもてなし緑茶ティーバッグ　500円(税抜)×4個＝2,000円(税抜)＋送料500円（税抜）／2,700円(税込)→【初回プレゼント対象外】

交換・返品について

お客様の御都合による返品または交換は未開封の場合に限り承ります。
商品到着後7日以内に御連絡下さい。
その場合の返送料はお客様のご負担でお願い致します。

配送・送料について

購入金額が本体価格合計で税込5,400円未満の場合、送料として下記の送料をご負担ください。
・北海道・沖縄県：1,100円(税込)
・九州地区：880円(税込)
・上記以外の都府県：660円(税込)
※お届け先１箇所につき

お支払いについて

クレジット決済（商品発送時）
クレジットカード
代金引き換え（商品引き渡し時お支払い）手数料：税別300円（税込330円）をご負担頂きます。

ポイントについて

商品合計金額 税込100円ごとに1ポイント付与いたします。
ポイントの有効期限は最終購入日から365日間です。

サイトを利用する上での取り決め

大井川茶園でショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、大井川茶園でのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心して大井川茶園でお買い物をしていただくために、大井川茶園はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。

  • 個人情報の取得について
    大井川茶園はお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。
  • 個人情報の管理について
    ご注文時にお預かりする個人情報は大井川茶園において厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。
  • メールアドレスについて
    お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく大井川茶園から広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。
  • 大井川茶園でのお取引について
    大井川茶園では個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。

※大井川茶園が安全な理由
大井川茶園のセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。

特定商取引法に基づく表示

事業内容
日本茶製造販売，烏龍茶・健康茶販売，ティーバック・缶詰・ギフトの製造販売

販売業者名
株式会社大井川茶園

代表者名
雪嶋 直通

所在地
〒421-0206 静岡県焼津市上新田685-1

TEL
054-631-5020

Eメールアドレス
お問い合わせのページからお願いします。

販売価格
各商品ページ掲載の価格

返品・交換にかかわる費用
お客様のご都合による返品はお客様のご負担をお願いします。
当社責任および輸送中の破損などは当社にて負担致します。

商品代金以外のお客様負担費用（送料、振込手数料等）

  • 消費税
  • 送料：購入金額が本体価格合計で税込5,400円未満の場合、送料として下記の送料をご負担ください。
    ・北海道・沖縄県：1,100円(税込)
    ・九州地区：880円(税込)
    ・上記以外の都府県：660円(税込)
    ※お届け先１箇所につき
  • 銀行振込手数料
  • 代金引換代手数料※税別300円（税込330円）をご負担下さい。

代金の支払い時期及び方法
代金引換・クレジット決済を用意しています。

申込みの有効期限
特別な表記の無い商品は無制限。

お支払期限について
クレジット決済：商品発送時

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
クレジットカード
代金引き換え：商品引き渡し時

発送時期について
到着日のご指定がない場合、注文日より5営業日以内に発送いたします。
到着指定は注文日より5～30日以内のお客様指定日の前営業日までに発送となります。

発送方法について
配送業者：ヤマト運輸株式会社

不良品について
品質には充分注意しておりますが、不具合品と思われる場合は当社まで御連絡下さい。内容を確認した上で、当社責任の不具合品と確認いたしました場合は、商品交換・商品代金と送料の返金・返送費用の負担について状況に応じて対応させて頂きます。ただし、運送中の問題による破損等については運送会社と協議の上、対応させて頂きますのでこの限りではありません。

返品及び交換条件
お客様の御都合による返品または交換は未開封の場合に限り承ります。
商品到着後７日以内に御連絡下さい。
その場合の返送料はお客様のご負担でお願い致します。